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医院用EMS特快给患者寄病历 减少病人"跑腿费"

时间:2019/6/20 19:44:00

   黑龙江的王先生从烟台山医院骨科康复出院,但因当地医保需要病历复印件,正在纠结,听说烟台山医院推出EMS特快专递寄送病历复印件,欣喜不已。办完相关手续后,高兴返乡。
  据悉,烟台山医院随着住院病人的增多,要求复印住院病历的病人数量也随之增多,目前烟台山医院院每月复印病历数量在1600份以上。而且因工作流程原因,患者出院15个工作日后才能再到烟台山医院来复印病历,增加了患者或其家属往返医院所需的时间和花费,也影响了医院服务水平和病人满意度。

  针对这一情况,为给患者提供更好的服务,烟台山医院经过前期调研和协商,委托中国邮政EMS为广大患者提供便捷的病历复印件寄递业务。充分利用邮政“EMS”特、快、专的优势,通过特快专递的邮寄方式,将病历复印件快速邮寄给患者,减少患者及患者家属往返医院的次数,减轻患者不必要的经济支出,提高患者满意度。在架起医患沟通平台的同时,进一步提升医疗服务水平。

作者:不详 来源:网络
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