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利川市沙溪邮政支局投递员谭绍彬

时间:2019/4/22 18:34:24

 谭绍彬,是利川市邮政局沙溪支局的一名普通的投递员,进局以来首先在支局从事市内投递,后因工作需要被调到营业室从事邮政营业工作,现又因人事变动被调到石沙班从事乡邮投递工作。虽然这是邮政系统中最苦、最脏、最累的岗位,是个既让能理解的人尊重,又让不能理解的人看轻的工作。但不管别人怎么看,自2006年 6月进局以来,他就决定把邮政投递工作当一件事业来做,干一行,爱一行。2011年被市局评为“先进工作者”称号。

  沙溪这里是公认的山大人稀,是利川市最偏僻的乡镇,村与村之间都是千沟万壑、延绵起伏。但只要想想乡亲们那一双双充满期盼、感激的眼神,再看看肩上的邮包,他只能是擦去脸上的汗珠继续前行,必须不惜一切代价保证老百姓享受邮政的普遍服务。无论是刮风下雨,还是冰天雪地,都得顶烈日,冒酷暑,邮政投递这一岗位,尽管有些辛苦。他总是默默无闻,任劳任怨,从来都没有延误过班期,时至今日共走班1000多个,行走里程3万多公里,投递信件6万多封,报刊18万余份,做到了无差错。有时为了在第一时间把邮件送到用户的手中,很多时候都是来去匆匆,甚至连饭都吃不上,有时候一天就两碗快餐面就凑合了,一切都是我心甘情愿做的,因为他做到了一个邮政投递员该做的一切。从事邮政工作五年多来,,他从未发生丢失损毁报刊、邮件事件,更没有发生一起客户投诉,以优质服务赢得了广大客户的高度赞扬与一致好评。 除了做好份内的投递工作外,还把大量的时间用于帮助客户。在他的投递段上,有这样一对老年夫妇,两位老人行动都不方便,他们的子女都在外地打工。每次子女寄来的邮件,都帮他们代领并送到他们手上。还经常帮他们挑水劈柴,很多跑腿的事都乐于做。

  他不仅是一个优秀的投递员,而且是一名优秀的营销员。2011年春,正是春耕农忙时,我每天走乡串户,送邮政金大地复合肥到农户家。无论刮风下雨,还是炎炎烈日,都一如既往,在短短的两个月内就销售了近50吨大化肥。自进局以来,严格要求自己,认真学习邮政业务,坚持以用户的满意度作为自己的服务宗旨去,尽职尽责,尽心尽力,强化服务意识,提高服务质量,在报刊、邮件投递过程中,实现了特快式的门对门,面对面的投递,全部邮件及时 妥投到位,在职工中起到了表率作用,受到了当地党政部门、乡直单位和广大群众的好评。特别是在报刊征订中成绩更为显著,报刊投递流转额从06年的5万多元达到了现在的14万余元,校园报刊从不到1万元提升到在的4万余元,宣传和投递过程中,他体会到了身为投递员的工作意义和职责,意识到广大人民才是邮政的命脉所在,所以在工作中积极主动地跟群众交流,与他们建立良好的人际关系,提高了服务质量,开拓了市场,建立了客户群,为自己邮政工作也打下了坚实的群众基础。大化肥销售、代办电信、报刊等任务在完成单位下达分配计划的同时,他积极开展邮路营销。在日常工作中,在搞好服务工作的同时,团结同志,帮助后进,积极参加市局、支局开展的各种活动,以实际行动投身到局工会组织的“深化创业理念,打造六型企业”,学习活动中,为支局发展献言献策,带头完成各项任务,在支局起到了模范带头作用。此外,在做好投递工作的同时,他还时刻注重自身的学习,积极参加市局、支局组织的各种技能培训和岗位练兵活动,业务素质和知识水平也得到了很大的提高。投递员这一职业的执著与坚守,对于邮政企业来说,这叫爱岗敬业,对于用户来说,他所投交的每个邮件:哪怕是一句话的普通信函,已经不仅仅是单纯的邮件,而是一份牵挂,一份思念,一份孩子对父母的牵挂,一份老人对远方子女、亲朋的思念,……因此他觉得他所有的付出是值得的,是有价值的意义的。在外人看来邮政投递虽然是很普通的职业,他也只是这个岗位上很普通的一名邮政投递员。但是他有着一颗比别人更强、更炙热的心,无论再辛苦,再劳累,他都会把“人民邮政为人民”作为服务的宗旨,他持之以恒,乐于奉献,不负众望努力坚守自己的本职工作,做好邮政企业与群众之间的桥梁。在做好报刊投递与报刊收订工作的之余,他勤于发展邮政营销业务,在历年的邮储、贺年片、在大礼包的营销工作也取得好的业绩,可以说他一直把心用在了工作之上,为之付出了他生命时光的赖以生存的企业,以及他为之服务的千家万户。以此达到了邮政企业向前发展的同时,又赢得了邮政客户的满意,得到同事以及局领导的认可。

 

作者:不详 来源:网络
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